感謝「善水堂慈善文教基金會」邀請講師蔡緯昱，與志工夥伴們分享「如何提升服務品質」。蔡緯昱老師用「善念善行存一心，水載愛心傳百年，堂府萬人共盛舉，干旗玉錦天下鳴，靜待明月照水堂，瑤函佛光傳愛去。」六句話貫穿整個訓練課程。
也藉此讓志工夥伴了解，在服務的過程當中，不是一味的付出時間與心力就是做志工服務，而是如果能在專業上更加提升，除了可以讓被服務的人感到更有收穫外，亦可以提升自我的能力及價值感。
受訓單位：善水堂慈善文教基金會
演講主題：提升志工服務品質訓練
課程大綱：定位自己是哪類型志工、了解被服務對象的性格與想法、
如何用對方可以接受的方式去付出
培訓類型：演講分享1.5小時
課程類別：個人進修成長
受訓對象：善水堂服務志工
授課講師：蔡緯昱
